Ricardo Rezende de Souza

Tenho mais de 10 anos de experiência desenvolvendo projetos para clientes como XP Investimentos, Natura, Google, Facebook, Instagram, Pinterest, Samsung e Bradesco, entre outros. Além de 2 anos á frente da minha própria startup, onde tive a oportunidade de me envolver profundamente com o processo de desenvolvimento de produtos digitais, desde a concepção até a entrada e evolução no mercado, incluindo uma passagem pelo processo de aceleração de startups na Acelerateh (atualmente ACE).

Atualmente sou Líder de projetos na INSITUM, consultoria de inovação líder na América Latina, onde desenvolvo projetos em setores como, tecnologia, bens de consumo, eletrônicos, financeiro entre outros. Com escopo tão diverso quanto: criação de plataformas digitais, testes de usabilidade, desenvolvimento de produtos – de definição de target á guidelines de design, design de serviços, branding, pesquisa estratégica entre outros.

Resumo das qualificações

  • Larga experiência no desenvolvimento de planos estratégicos para diferentes áreas, como marca, comunicação, bens de consumo e produtos digitais.
  • Larga experiência em gestão de equipes multifuncionais atendendo empresas de diferentes portes e setores, como Google, Facebook, Samsung, Natura, Gruppo Campari, Companhia Athletica e Bradesco, entre outros.
  • Experiência consolidada em planejamento, execução e análise de pesquisa centrada no usuário – definição de metodologias, perfis, amostras, material de campo, técnica de análise e relatórios.
  • Experiência consolidada em projetos de inovação centrada no usuário em diferentes áreas – pesquisa estratégica, design de serviços, desenvolvimento de marca e produto criação de interfaces e testes de usabilidade.

Experiência Profissional

INSITUM

– Innovation Project Leader • 02.2015 – atual

INSITUM é a consultoria de inovação líder na América Latina. Presente em 7 países, utilizamos inovação centrada no usuário para ajudar empresas de diferentes áreas a resolverem problemas estratégicos. Lidero times multidisciplinares utilizando técnicas de design research, etnografia e design thinking, para melhor compreender as necessidades das pessoas e desenvolver soluções alinhadas com a estratégia da empresa que atendam seu público.

  • Pesquisa exploratória e testes de UX para nova versão de aplicativo mobile de uma ferramenta de busca;
  • Pesquisa estratégica e teste de comunicação e mensagem para uma rede social de conteúdo;
  • Desenvolvimento de bebida destilada saborizada – diretrizes de líquido, público alvo, ocasiões de consumo, posicionamento de marca e naming – para grande indústria de bebidas internacional;
  • Criação de matriz de branded content para marca institucional e submarcas de uma indústria de cosméticos;
  • Desenvolvimento de programa de escuta da força de vendas para melhoria contínua e inovação para uma indústria de cosméticos;

  • Pesquisa estratégica para mapeamento do mercado de aplicativos mobile e entendimento da posição da plataforma neste ecossistema, para rede social de compartilhamento de fotos;
  • Pesquisa estratégica e testes de usabilidade para adequação do produto para lançamento internacional, para uma rede social de conteúdo;
  • Desenvolvimento de máquina de bebidas mista em cápsula – ocasiões de consumo, arquitetura de marca, posicionamento, mix de produto, guidelines de design, CMF e canais de venda – para grande fabricante de bebidas internacional.
  • Desenvolvimento de novos serviços para o mercado de games, para uma indústria de eletrônicos global.

DNAShopper

– Gerente de UX • 02.2014 – 04.2015

A DNAShopper é um empresa que tem como principal produto um aplicativo “white label” para Shopping Centers, com modelo de negócios baseado principalmente em audiência. Sou responsável pela área de experiência de usuário, abrangendo desde a interface do aplicativo até definição de pipeline de recursos e novas formas de monetização.

  • Redesenho da experiência do usuário do aplicativo Android e iOS.
  • MorumbiShopping, MarketPlaza, Pátio Batel e Pátio Paulista – Adaptação do aplicativo Android e iOS.
  • Mundo Verde – Aplicativo Android e iOS.

  • Definição de pipeline de recursos.
  • Alinhamento de condução da comunicação institucional.

mobb

– Cofundador – Planejamento e UX • 01.2013 – 10.2013

Uma plataforma mobile de engajamento antes, durante e depois de eventos. Como cofundador, além de projetar a ferramenta e desenvolver a comunicação, participei da criação do modelo de negócios, validação com o mercado, relação com investidores e estratégia comercial.

Durante esse período, fomos selecionados no processo de aceleração de startups da Aceleratech-ESPM, onde participamos de workshops, palestras e aulas de conteúdos diversos como: marketing digital, finanças, modelo de negócios, UX, entre outros.

neo7

– Cofundador – Planejamento e UX • 01.2012 – 01.2013

Agência de tecnologia focada no desenvolvimento de aplicativos mobile que utilizem serviço, entretenimento e conteúdo para engajar o público, reforçando o vínculo entre marcas e consumidores.

  • Accessorize – Aplicativo iOS de compartilhamento de fotos e compra de produtos.
  • Família Schurmann – Aplicativo iOS para acompanhamento da expedição.
  • Boston Scientific – Aplicativo smartphone e tablet de produto com modelo interativo 3D.
  • Palavra Cantada – Aplicativo smartphone e tablet de consumo de mídia do grupo.

  • e-Construmarket – Aplicativo iOS e Android do diário de obras do construcompras.
  • e-Construmarket – Aplicativo iOS de CRM.
  • Horto da Mina – Identidade corporativa.
  • Spectra Nova Filmes – Identidade corporativa.

Batagliesi

– Coordenador de Branding e Design • 04.2007 – 12.2010

Coordenação de projetos de identidade corporativa, branding e ambiente de marca. Alguns dos cliente atendidos: Bradesco, Santander e Ecourbis.

CADO Comunicação

– Fundador – Planejamento e Criação • 07.2005 – 03.2008

Planejamento e desenvolvimento de ações de comunicação online e offline  para clientes como Stratema, e-Construmarket e Via Natural.

FabraQuinteiro

– Estagiário de RTV e Atendimento • 05.2004 – 11.2004

Acompanhamento de produção de comerciais e spots junto à fornecedores e clientes. Atendendo clientes como Bradesco, Suvinil e Pampili.

Duda Mendonça

– Estagiário de Planejamento e Pesquisa • 06.2002 – 10.2002

Planejamento e acompanhamento de pesquisas quantitativas e qualitativas para as campanhas para Presidente e Governador.

Formação

  • 2011 • Pós-Graduação – CIM/CAM Diploma de Digital Marketing >> London School of Marketing/CIM
  • 2011 • 21st Century Planning For Integration And Behaviour Change >> The Account Planning Group (APG-UK)
  • 2010 • BootCamp de Planejamento de Comunicação >> Miami Ad School/ESPM
  • 2009 • Curso Pensamento estratégico >> Miami Ad School/ESPM
  • 2006 • Graduação em Publicidade e Propaganda >> Uni Fiam-Faam (transferência) – ESPM/SP

FERRAMENTAS

  • Sketch app
  • Axure
  • Invision
  • Pacote Adobe – Ps / Ai / Id 
  • Pacote Office – E / P / W

Idiomas

  • Inglês avançado
    Inglaterra – United International College (12 meses)
    Brasil – Alumni

Entre em contato

+55 (11) 95329-8622

ricardo@cadocm.com.br